Mobility Work · 2022 · Freelance
Repenser la maintenance industrielle
Mobility Work est la premiere plateforme communautaire de GMAO. Les techniciens y planifient, suivent et documentent leurs interventions directement depuis le terrain, sur tablette en atelier.
J'ai concu l'ensemble de l'experience produit — dashboard analytique, planning preventif, fiches equipement et application mobile terrain — sur la base de retours utilisateurs recoltes chez Danone, L'Oreal et SKF.
Taches
1 176
Activites
415
Temps passe
888h
Tps moy.
2h08
Top 10 des taches
Frame Figma — Dashboard / Analyse des taches · 1440 × 810
Role
Product Designer freelance
Perimetre
UX Research, Product Design
Plateformes
Web desktop & app mobile
Outils
Figma, tests terrain
Le produit
Mobility Work est la premiere plateforme communautaire de GMAO (gestion de maintenance assistee par ordinateur). Les techniciens y planifient, suivent et optimisent leurs interventions depuis le terrain, sur tablette en atelier.
Le defi : concevoir une interface aussi simple que Le Bon Coin pour des workflows aussi complexes que ceux d'un SAP PM. Zero formation necessaire, deploiement en deux jours.
Research-driven design
Chaque amelioration partait d'un signal terrain — tickets support, interviews utilisateurs, sessions d'observation en usine — avant de passer en interface :
Feedback terrain
Priorisation par impact
Prototypage rapide
Test avec de vrais techniciens
Iteration et deploiement
Le dashboard maintenance
Vue responsable : vision globale des interventions, equipements critiques et KPIs. Faire emerger les urgences sans noyer l'utilisateur dans la donnee.
Frame Figma — Planning preventif / Vue Gantt · 1440 × 700
Frame Figma — Fiche equipement / Historique · 1440 × 700
L'experience terrain
Les techniciens utilisent l'app sur mobile en atelier. Grandes zones tactiles, infos critiques en premier, actions accessibles d'une main. Scanner un QR code, voir l'historique, creer une intervention en 30 secondes.
Feed activites
Detail tache
Completion
Frames Figma — App mobile terrain · 360 × 780
Choix de design
Chaque decision validee par l'usage reel. Les contraintes du terrain devenaient des principes de design.
Zero formation
Interface aussi intuitive que Le Bon Coin. Un technicien qui n'a jamais utilise de GMAO doit pouvoir creer une intervention en moins d'une minute.
Zones tactiles XXL
Les techniciens portent des gants ou ont les mains huileuses. Minimum 48px pour chaque zone interactive, espacement genereux entre les actions.
Code couleur par priorite
Rouge pour une panne critique, orange pour une maintenance preventive, vert pour un incident resolu. Lisible sans lire le texte, meme a deux metres de la tablette.
Progressive disclosure
Le technicien voit d'abord l'essentiel — quoi, ou, urgence. Le detail technique se deroule a la demande, sans surcharge cognitive en situation d'urgence.
Impact
4.5/5
Google Reviews
2 jrs
Deploiement
0
Formation requise
"Romain a apporte une entiere satisfaction sur notre projet, avec beaucoup d'intelligence de notre produit, de creativite et de reactivite."
Mathieu Hamel
CPO · Mobility Work
Ce que disent les techniciens sur le terrain
"Apres deux ans d'echec dans le deploiement de SAP PM, on a bascule sur Mobility Work en deux jours et la semaine d'apres tout le monde l'utilisait."
Ramon Gonzalez
"Application de maintenance tres facile a utiliser. Tout a ete clair pour moi des le debut, un peu comme l'utilisation du Bon Coin."
Thomas Sarr
"Je suis dans une PME et j'ai l'application sur mon mobile perso. Je rentre mes heures tous les jours dessus avec des photos de chaque intervention."
Fabrice Berou